好人好事|这些安检的日常，藏着最动人的守护

近期，合肥登安保安服务有限公司接连收到乘客的感谢信与锦旗，每一份认可背后都藏着温暖人心的小故事，彰显着我司安保人员的责任担当与服务热忱。

12月1日，安检员李菊一在站内发现一名身着单衣的老人独自徘徊，立即上前询问。得知老人与家人失联后，她迅速通知站方，将老人安置到温暖的会议室，还递上热水和保暖衣物帮其御寒。

安抚老人的同时，工作人员启动应急机制，联动驻站辅警多方查找家属，很快顺利取得联系。12月8日，心怀感激的家属专程来到车站，送上两面锦旗，诚挚感谢工作人员的热心帮扶与专业处置。

12月12日，一位女性乘客将一面满载谢意的锦旗，送到了合肥轨道扬子江路站。

这份的认可，源于扬子江路安检班组全体员工日复一日的贴心守护 —— 长期以来，他们始终坚持主动护送该乘客安全进出站，用一次次耐心的搀扶、一遍遍细致的指引，将暖心服务融入日常点滴。“多亏了你们一直以来的照顾！”乘客质朴的话语，道尽了对这个安检团队的信赖。

12 月 22 日，大学城北站的站厅里迎来了一位心怀感激的访客。一名男士手持锦旗与手写信，专程来到车站，向站台队员及值班站长表达诚挚谢意。

原来，就在两天前，该男士在大学城北站站台突发身体不适晕倒在地。危急时刻，站台队员第一时间发现异常，迅速报备车控室，车站工作人员默契配合、合力救助，及时为乘客缓解了危急情况。

一面锦旗，一纸书信，不仅承载着乘客的满满谢意，更是对轨道人专业处置、暖心守护的最好褒奖。

元旦前夕，合肥轨道交通3号线安医一附院南区站与李湾站同时收到两面锦旗。这背后，是两站员工自2023年底至今，为轮椅乘客田叔叔和钟阿姨架设的“暖心通道”。

2023年12月3号线延长线开通后，安医一附院南区站安检员注意到田叔叔常推轮椅带老伴往返就医。这份特殊需求牵动着车站工作人员的心，两站立即启动“爱心接力”：老人进站时，工作人员迅速迎上推送轮椅至车厢，并同步将乘客信息及到站时间告知李湾站；李湾站人员提前守候，列车抵达后铺设坡道板，协助下车并护送出站。

两年来，工作人员始终细致周到，提供进站引导、设施使用与全程陪护，确保出行安全便利。这份风雨无阻的守护，让乘客深受感动，最终以锦旗致谢。

岁末将至，元旦临近，回望这一年，点滴善举汇聚成河，一面面锦旗、一封封感谢信，不仅是乘客的认可，更是合肥登安保安服务有限公司2025年暖心服务的最佳注脚。锦旗无言，却承载着沉甸甸的信任；坚守无声，却彰显着最真挚的担当。合肥登安保安服务有限公司始终秉持“五心服务，微笑安检”理念，每一位员工在岗位上践行责任、传递温暖。新的一年登安公司将带着这份信任继续前行，持续提升服务质量，以更专业的素养、更贴心的服务，为广大市民的出行保驾护航，用实际行动诠释安检人的使命与担当！