专业于心、服务于行|登安公司收到乘客感谢信

2月26日，正在巡视车站的安检队长发现了一位年迈的乘客在地铁口徘徊，便主动上前询问，原来该乘客在双凤站不慎迷路，原计划前往长丰县人民法院的行程因此受阻。在误行至图书馆站后，面对陌生的环境，感到焦虑与迷茫，在了解情况后安检班长凭借丰富的经验，迅速为乘客规划出正确的行进路线，再三和乘客确定好路径后，又担心乘客自己一人乘坐电扶梯不安全，于是主动送其去出站口坐公交。

3月7日上午该乘客特地来图书馆携带感谢信前来感谢。信中对安检值班队长夏惠敏积极耐心为其解答及体贴的服务表示感谢，主动要求合影让同事代为转达感谢，并祝服大家工作顺利，生活美满。

今后，登安公司将持续做好安全服务工作，用实际行动践行了“五心服务，微笑安检”的理念。公司将不断增强服务意识，积极提升安检服务品质，用温情服务守护旅客，共创安全舒适出行环境。